一、疫情防控流量卡申领方式
疫情防控流量卡可通过以下两种正规渠道获取：
- 线上申领：登录中国电信官方网站流量卡专区，选择”疫情防控专属流量卡”，完成实名认证后在线支付
- 线下办理：携带身份证前往电信营业厅，向工作人员说明防疫需求，现场领取实体卡片
二、三步完成激活使用
按照以下流程即可快速激活：
- 卡体扫描：扫描卡片背面二维码进入激活页面，输入16位卡号及密码
- 实名认证：上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 网络设置：在手机设置中配置APN接入点（具体参数见卡片说明）
完成上述步骤后重启设备，流量将在72小时内自动到账
三、使用注意事项
- 首次激活当月按剩余天数比例分配流量，次月起全额发放
- 需在申领后20日内完成激活，逾期卡片自动失效
- 建议关闭后台应用自动更新，设置流量使用提醒阈值
- 不可转借他人使用，需与实名认证信息保持一致
四、常见问题解答
Q：流量未到账怎么办？
激活后72小时内自动发放，如超时可拨打10000客服专线核查
Q：支持哪些设备使用？
适用于手机、平板及移动热点设备，需支持5G/4G网络制式
Q：如何续费？
通过电信营业厅APP或官网流量专区进行充值续费
疫情防控流量卡通过定向流量支持有效保障防疫工作通信需求，使用者需特别注意实名认证规范及激活时效要求。建议定期通过官方渠道查询余额，结合设备流量监控功能实现科学使用
