服务类型说明
中国移动在北京地区提供两种SIM卡补换服务:线下跨区办理与线上邮寄申请。跨区补办需前往指定营业厅,支持异地用户办理;线上申请可通过中国移动App完成,适合无法到场的用户。
跨区办理流程
需携带二代身份证原件和服务密码前往指定营业厅,仅限县区级及以上网点办理。朝阳区推荐安苑路营业厅(地址:小关东街甲17号),办理时长约5-8分钟,四星级以上客户可免服务费。流程如下:
- 通过中国移动App查询可办理的营业厅
- 现场验证身份信息与服务密码
- 填写补卡申请表并领取新卡
线上申请步骤
通过中国移动App完成线上补换卡:
- 搜索栏输入”补换卡”进入业务页面
- 提交身份证照片与联系方式
- 选择物流方式(京东/顺丰/邮政)
- 收到新卡后按指引激活
注意事项
跨区办理需注意:吉祥号码需验证好友号码,非二代证用户无法办理。线上申请建议填写有效联系方式,物流信息可通过微信小程序追踪。若手机无服务,需提供三个月内拨打过的3个电话号码验证。
北京移动用户可根据需求选择线下或线上补卡方式,跨区办理需提前确认网点资质,线上申请建议关注物流追踪方式。两类服务均需准备身份证明与验证信息,特殊号码用户需额外验证。