电销卡销售协议需明确哪些关键条款？

一、产品与服务描述条款

协议需明确电销卡的具体属性，包括产品类型、技术规格、数量及单价等基础信息，例如：

• 电销卡类型（语音套餐/流量套餐/混合套餐）
• 单卡通话时长上限与并发呼叫限制
• 归属地选择范围与号码分配规则

同时应约定服务生效时间、系统对接方式及服务稳定性标准，要求符合《电信条例》第23条关于通信质量的规定。

二、双方权利义务条款

需界定双方核心权利义务，建议采用双栏对照条款：

特别需明确授权销售区域限制、客户数据保密义务及系统操作培训责任。

三、支付与结算条款

支付条款应包含以下要素：

1. 预付费模式：约定首次充值金额与后续充值周期
2. 发票开具：明确增值税专用发票的开具时限
3. 异常话费处理：设立争议话单核查机制

建议约定账期不得超过15个工作日，并设置逾期付款违约金（日万分之五）。

四、服务保障与合规条款

重点包含三大合规要求：

• 禁止在云南、新疆等敏感地区使用
• 单日单卡呼叫频次不得超过运营商上限
• 建立客户拒接名单更新机制

同时需约定系统故障响应时限（2小时内）、备用通信方案启动条件等技术保障条款。

五、违约责任与争议解决

应设立阶梯式违约责任体系：

1. 首次违约：书面警告并限期整改
2. 二次违约：按合同总额10%罚款
3. 重大违约：终止合作并追偿损失

争议解决建议约定甲方所在地法院管辖，并设置30日协商期。

完善的销售协议应覆盖产品定义、履约规则、风险防控三大维度，特别需注意工信部《通信短信息服务管理规定》等最新监管要求，建议每半年开展协议合规性审查。