电销卡超套餐停用需补费？欠费影响、销户流程解析

一、停机补费政策解析

电销卡超套餐停用后，根据电信运营商规定，用户需补缴欠费方可恢复使用或办理销户。预付费卡通常停机即停服务，后付费卡在欠费后进入催缴流程，逾期未缴将产生滞纳金。补费金额包含超支套餐费、违约金等，具体金额需通过运营商渠道查询确认。

二、欠费停机影响说明

长期欠费可能引发多重后果：

• 三个月未缴费将进入自动销户流程，但需补缴欠费才能解除账户绑定
• 身份证可能被列入运营商黑名单，影响新业务办理
• 滞纳金按日累积，部分运营商收取欠费金额3‰/日的违约金

三、销户流程操作指南

标准销户流程包含三个步骤：

1. 通过APP或营业厅查询欠费明细并完成补缴
2. 携带身份证原件至归属地营业厅办理手续
3. 确认账户余额退还方案（预付费不可退）

特殊情况下可通过工信部绿色通道投诉处理：关注官方公众号提交运营商名称、投诉事项及证明材料。