一、协议主体信息
协议需明确标注甲乙双方完整企业名称、统一社会信用代码、注册地址及有效联系方式,包含销售方营业执照信息与购卡方授权代表信息。建议单独设置条款说明主体资质审查义务,如要求乙方提供加盖公章的营业执照副本复印件。
二、产品服务描述
应包含以下核心要素:
- 电销卡具体类型(语音套餐/流量套餐)
- 单日呼出频次上限与解封规则
- 号码归属地选择范围
- SIM卡物理交付或电子卡密形式
三、费用支付条款
需约定单价计算方式(按张/按套餐周期)、支付时间节点及逾期违约金比例。建议包含:
- 预付款与尾款分阶段支付机制
- 开票类型与税率说明
- 套餐超额使用计费标准
四、双方权利义务
销售方应承诺提供符合行业规范的通话质量保障,购卡方需承诺遵守《个人信息保护法》等法规。重点条款包括:
- 甲方系统维护责任
- 乙方客户信息保密义务
- 投诉处理响应时效
五、违约责任声明
需设置阶梯式违约责任条款,明确因高频呼叫封卡、客户投诉导致的损失分担机制。建议包含不可抗力条款及争议解决方式(仲裁/诉讼)。
完整的购卡协议应覆盖从主体资质到售后服务的全流程条款,特别需注意虚拟运营商特有的封卡规则与合规要求。建议在协议附件中补充具体套餐参数表及售后服务承诺书。