一、预存话费的核心机制
电销卡的预存话费指用户提前向运营商账户存入的通信保证金，用于确保电话服务正常运转。其核心规则包括：
- 预存金额决定服务连续性，低于套餐费用时自动停机
- 扣费周期为每月1日，需提前3天完成次月预存
- 余额可累积结转，未使用部分计入下月
二、套餐费用的组成结构
电销卡套餐费用由基础服务与增值服务构成：
- 基础费用：包含月租费与通话时长费，按分钟计费0.1-0.3元
- 增值服务：来电显示、群发短信等功能需额外付费
- 设备成本：合约机型需分摊购机费用
三、充值注意事项
避免话费陷阱需重点关注：
- 预存返现活动需确认返现周期与到期处理方式
- 超额通话按标准资费收取，建议设置余额提醒
- 虚拟运营商号码被封后无法解绑，需控制投诉率
四、常见问题解答
- 预存不足停机怎么办？需补足差额并等待系统自动复机
- 套餐外费用如何计算？按运营商公示标准资费收取
- 被封卡能否转移余额？虚拟运营商账户不支持余额转移
电销卡的话费管理需平衡预存策略与套餐选择，建议企业根据实际通话量选择阶梯套餐，设置双重余额预警机制，并通过话术培训降低投诉封卡风险。
