电销卡补办流程及费用指南
一、补办申请条件
办理电销卡补换卡需满足以下基本要求：
- 手机卡处于正常状态（无欠费或停机）
- 需完成实名认证且信息一致
- 非特殊号码（如靓号需线下办理）
- 部分地区限制本地配送（如山西省）
二、线上补办流程
通过中国电信官方渠道办理的标准化流程：
- 下载安装「中国电信APP」并登录账号
- 在「查询办理」模块选择「补换卡」服务
- 输入手机号、身份证号及服务密码
- 完成人脸识别或短信验证
- 选择邮寄方式并填写收件地址
- 支付补卡费用后提交申请
三、复机激活指南
新卡到货后的激活操作流程：
- 通过APP或微信公众号进入「新卡激活」界面
- 输入SIM卡序列号（ICCID）完成验证
- 上传身份证照片并完成活体检测
- 因欠费停机需先缴清费用
- 违规停机需整改后申请复机
四、费用说明
- 补卡工本费：20元/张（全国统一标准）
- 邮寄费用：到付制（根据快递公司标准收取）
- 停机复机：无手续费（需补缴欠费）
通过线上渠道办理电销卡补换卡可大幅缩短办理周期，平均3-5个工作日即可完成全流程。建议用户定期检查通话时长和费用余额，避免因超额使用或欠费导致二次停机。重要业务卡建议选择营业厅当面办理以降低风险。
