一、电销卡短信套餐类型
根据短信发送量需求,目前市面主流套餐分为四类:
- 基础套餐:500-1000条/月,适用于小型企业验证码、通知场景
- 标准套餐:1000-3000条/月,满足中型企业营销活动需求
- 高级套餐:3000+条/月,支持定制发送频率与数据追踪
- 定制套餐:数万条起订,集成签名认证、多通道调度功能
二、运营商发送限制规则
三大运营商对电销卡群发行为实施分级管控:
运营商 | 小时限制 | 日限制 |
---|---|---|
中国移动 | ≤200条 | ≤1000条 |
中国联通 | ≤150条 | ≤800条 |
中国电信 | ≤180条 | ≤900条 |
节假日期间限额上浮至每小时500条、日2000条,但需提前备案。第三方平台发送量可达10000条/次,但需遵守《电信条例》资质要求。
三、短信内容与字数规范
群发短信需注意以下技术标准:
- 单条短信计费规则:含签名字数≤66字符按1条计费,超出则拆分为长短信
- 营销短信必须包含退订指令(如回复TD)与企业签名
- 验证码短信禁止使用纯数字+签名形式,需明确业务场景
建议将正文控制在200字符内(约3条短信),避免因拆分影响阅读体验。
四、合规运营建议
企业开展短信群发需重点关注:
- 获得电信业务经营许可证,使用实名认证电销卡
- 营销类短信须取得用户明确授权,保留订阅凭证
- 设置投诉处理机制,举报率超0.1%将暂停服务
- 不同行业采用差异化发送时段(银行类建议10:00-18:00)
电销卡短信群发需综合考量套餐容量、发送限额与内容规范,建议企业根据业务规模选择对应套餐类型,建立发送量动态监控机制。通过预审短信模板、优化发送时段、设置退订入口等措施,可在合规前提下提升触达效率。