一、实名制政策背景
根据工信部最新规定，所有电销卡必须完成实名认证方可正常使用，未实名的号码将面临停机、销户等风险。该政策旨在打击电信诈骗、规范通信市场秩序，要求个人用户通过身份证验证，企业用户需提交营业执照等资质文件。
二、未实名电销卡补救步骤
- 联系运营商客服：通过公众号或APP获取补登记入口，说明需办理实名补登记而非过户；
- 提交基础资料：上传身份证正反面照片、手持身份证视频及手机卡板照片；
- 完成活体验证：录制清晰朗读四位数字的视频，确保光线充足且面部无遮挡；
- 等待审核结果：多数运营商将在10分钟内反馈审核状态。
三、材料准备规范
- 身份证照片需四角完整、无反光，分辨率不低于300dpi；
- 手机卡板照片需清晰显示ICCID号及运营商标识；
- 视频录制需保持静止3秒，朗读数字时口型清晰；
- 企业用户需额外提供加盖公章的授权书。
四、注意事项
建议优先选择线上渠道办理，避免线下排队耗时。若遇客服要求过户，需强调办理目的是补登记而非过户。三个月未使用的电销卡可能被自动注销，建议定期查询实名状态。完成认证后保留电子凭证，以备后续业务办理之需。
电销卡未实名认证的补救需严格遵循运营商指引，通过规范提交材料和活体验证可快速完成认证。建议用户在购卡后30日内完成实名登记，避免影响正常业务开展。
