一、激活费与管理费
部分电销卡服务商会收取高达50-200元的卡片激活费,且在办理时故意隐瞒月度管理费(10-30元/月)。这些费用通常不会在报价单中明示,而是在首次充值或使用后扣除。
- 卡片工本费:20-100元/张
- 系统维护费:5-15元/月
- 号码保留费:10元/月(停机保号)
二、自动续费与解约罚金
超过60%的服务商在合同中设置自动续费条款,若提前解约需支付剩余合约期费用的30%-50%作为违约金。部分代理商甚至要求补交「套餐差价」才能解除绑定。
- 合约期内月租费上涨20%
- 未使用完的套餐分钟数清零
- 设备折旧费按原价30%收取
三、坐席费与卡板费
正规服务商会将坐席费(30-200元/月)包含在套餐中,但部分代理商通过拆分收费项目牟利。卡板费本应是运营商成本(1-10元/张),却被抬高至20-100元。
四、投诉罚款陷阱
运营商对投诉率有严格限制(通常≤0.5‰),但代理商往往将罚款转嫁给用户。单次有效投诉可能导致500-2000元罚款,且直接从账户余额扣除。
- 投诉申诉费:50元/次
- 号码解冻费:100元/个
- 风控服务费:0.01元/分钟
选择电销卡服务时应要求提供完整价目表,重点核查合同中的费用变更条款和终止协议条件。建议优先选择支持按日结算、开放API对接的服务商,并通过分批采购测试资费透明度。