一、电销卡的管理架构
电销卡服务由基础通信运营商与虚拟运营商共同管理,形成双轨制运营体系。三大基础运营商(中国移动、中国联通、中国电信)负责提供基站网络和技术支持,而虚拟运营商通过租用基础网络资源,承担电销卡的发行、套餐设计及日常运营管理。
二、三大基础运营商的管理职责
在电销卡服务链条中,三大运营商主要承担以下管理职能:
- 中国移动:提供CRM系统对接和云呼叫中心技术支持,保障全国网络覆盖稳定性
- 中国联通:制定行业级外呼频次规则,监管通话质量达标率
- 中国电信:负责企业资质审核,提供漫游服务的技术验证
运营商 | 基础套餐 | 外呼上限 |
---|---|---|
虚拟运营商 | 99元/1000分钟 | 500通/日 |
中国电信 | 129元/800分钟 | 300通/日 |
三、虚拟运营商的核心角色
虚拟运营商作为直接服务提供方,承担四项关键管理职能:
- 号码资源分配(170/171/165号段)
- 白名单机制维护,规避高频检测
- 投诉响应与风险处置
- 套餐资费动态调整
四、电销卡服务选择建议
企业选择服务商时应验证双重资质:既需确认虚拟运营商持有工信部颁发的《移动通信转售业务许可证》,也要核查其与基础运营商的合作协议有效期。建议优先选择提供号码轮换机制和实时通话分析的服务商,以降低封号风险。
电销卡服务采用基础运营商与虚拟运营商协同管理模式,前者保障通信基础设施,后者专注业务运营。企业用户需建立动态评估机制,定期审查服务商的网络质量、合规水平和风险应对能力。