一、检查SIM卡状态
电销卡插入后无信号,首先需排除SIM卡自身问题。取出卡片后用无纺布擦拭金属触点,清除氧化层或污渍。若发现SIM卡物理损坏(如芯片划痕、断裂),建议立即联系运营商补办新卡。
操作建议步骤:
- 关机后取出SIM卡
- 使用橡皮擦轻拭金属接触面
- 重新插入卡槽并开机测试
二、调整手机网络设置
在iOS系统中,需检查蜂窝网络设置是否开启5G选项。部分机型需手动启用该功能才能正常接收信号。安卓用户应检查APN设置是否正确,可尝试恢复默认网络配置。
- 关闭飞行模式后等待30秒
- 进入「设置-蜂窝网络-网络选择」手动搜索运营商
- 更新手机系统至最新版本
三、排查信号覆盖问题
在密闭空间或偏远区域,建议移动到窗户旁或户外测试信号强度。若多台设备同时无服务,可能是基站维护导致,可通过运营商APP查询实时网络状态。
四、检测硬件故障
将电销卡插入其他手机测试,若仍无信号可确定为SIM卡问题。若其他卡在本机正常使用,则需检查卡槽弹片是否变形,或联系售后检测射频模块。
通过「清洁维护-设置优化-环境测试-硬件检测」四步排查法,可解决90%以上的电销卡无信号问题。若尝试所有方法仍无效,建议携带设备到运营商网点进行专业检测。