一、基本材料清单

个人用户需准备以下核心材料：

• 有效期内的身份证原件及复印件
• 实名登记申请表（含联系方式）
• 手持证件照片（部分平台要求）

二、认证操作步骤

1. 登录运营商官网或指定APP
2. 进入实名认证模块选择用户类型
3. 上传证件正反面扫描件
4. 填写身份信息与联系方式
5. 完成活体检测（人脸识别/视频验证）

线下渠道需携带原件至营业厅，工作人员将现场核验证件并采集生物特征。

三、企业用户专需

企业认证除基础材料外还需补充：

• 营业执照副本（加盖公章）
• 法定代表人身份证复印件
• 企业授权委托书（经办人办理时）
• 电信业务经营许可证（特殊行业）

四、注意事项说明

认证过程中需特别注意：

• 证件有效期需＞6个月
• 照片需露出证件四角且无反光
• 企业用户需使用对公账户缴费
• 审核周期通常为1-3工作日

认证失败常见原因包括信息不一致、图像模糊、证件过期等，建议使用高像素设备拍摄。