电销卡实名认证的具体操作步骤是什么？

一、材料准备阶段

个人用户需准备有效期内的身份证原件及正反面高清照片（要求无反光且五官清晰），企业用户需额外提交营业执照、法人身份证复印件及公章。港澳台及外籍用户可选择通行证或护照进行认证。

二、线上认证流程

1. 访问运营商指定平台（如长城电销卡需登录https://www.cmpay.com/auth）
2. 上传身份证件及辅助材料
3. 完成活体检测：大声朗读屏幕数字并录制视频
4. 提交审核并等待48小时反馈

视频录制需在光线充足环境下完成，系统会检测人像与身份证匹配度。

三、线下补充方式

无法线上完成的用户可携带材料至运营商营业厅，需配合完成：

• 现场拍照留存
• 指纹采集验证
• 委托办理需提供公证委托书

四、注意事项说明

信息一致性：填写的身份证号码必须与SIM卡ICCID绑定信息完全匹配。审核不通过常见原因包括：

1. 证件照片存在反光或模糊
2. 活体检测视频环境光线不足
3. 企业资料未加盖公章

电销卡实名认证已形成标准化流程体系，线上认证占比达87%。建议企业用户优先选择支持批量认证的虚拟运营商平台，个人用户注意留存审核回执编号以便后续查询。