一、线上激活流程
电销卡线上激活主要分为以下步骤:
- 登录运营商官方渠道:通过中国电信APP、微信公众号或网上营业厅进入「新卡激活」页面;
- 输入卡号信息:填写手机号、SIM卡序列号(卡背面可见)及身份证号后六位;
- 提交身份证明:上传身份证正反面高清照片,需完整显示证件边框且无反光;
- 完成人脸识别:根据提示录制动态视频,清晰朗读屏幕数字并进行活体验证;
- 签署电子协议:确认业务登记单后提交签名,30分钟内完成激活。
二、身份验证指南
实名认证包含两种核心验证方式:
- 证件验证:需提交身份证原件照片,港澳台用户可使用通行证或护照。拍摄时保持证件平铺、四角完整,避免手指遮挡信息;
- 生物识别:通过动态人脸比对技术验证身份,要求环境光线充足,面部正对摄像头且无遮挡。部分运营商需在视频中朗读随机数字进行声纹辅助验证。
三、线下激活方式
线下渠道适用于无法完成线上操作的用户:
- 携带身份证原件及未激活电销卡,前往运营商实体营业厅办理人工激活;
- 拨打客服热线(如电信10000号),按语音指引提供证件信息远程激活。
四、注意事项
- 提交的身份证信息必须与办卡登记资料完全一致,过期证件将导致审核失败;
- 线上激活需使用移动数据网络,关闭WiFi以保证定位功能正常;
- 审核未通过时,需在24小时内重新提交材料,超时需重置激活流程;
- 部分套餐要求首次充值100元,激活时需同步完成支付。
电销卡实名认证通过线上线下一体化流程保障合规使用,用户可根据需求选择中国电信APP、公众号或实体网点完成激活。严格执行身份验证标准既能防范通信诈骗风险,也确保了高频外呼功能的稳定启用。