一、过户核心流程
电话卡过户需双方本人携带证件至运营商营业厅办理，标准流程分为五个步骤：
- 证件核验：提供双方身份证原件及手机卡实物
- 业务申请：填写《手机号码过户申请表》并签字确认
- 信息审核：工作人员验证手机号状态（需无欠费、停机）
- 协议签署：确认资费套餐继承条款
- 完成过户：获取业务回执单及新SIM卡
二、材料准备清单
不同场景需准备差异化的证明文件：
- 标准过户：双方身份证原件、手机卡、近期缴费凭证
- 单位用户：加盖公章的营业执照复印件+经办人身份证
- 非实名卡：连续6个月通话记录+充值凭证
- 委托办理：公证委托书+双方身份证复印件
三、特殊场景处理
特殊场景需额外操作流程：
- 原机主失联：新机主凭6个月缴费发票单方办理
- 合约未到期：需结清违约金或继续履行协议
- 线上认证：通过运营商APP完成实人认证（需录制验证视频）
- 异地办理：仅支持归属地营业厅办理
四、营业厅办理注意事项
提高办理效率的关键细节：
- 选择大型直营厅办理（部分代理点无权限）
- 确认办理时段（建议工作日上午）
- 提前解除亲情号等绑定业务
- 保留过户回执至少3个月
| 窗口类型 | 服务内容 |
|---|---|
| 综合业务 | 过户、补卡等 |
| VIP专席 | 企业客户服务 |
电话卡过户作为涉及财产权转移的重要操作，需严格遵循运营商规范流程。建议优先通过10086/10000号确认属地政策差异，备齐证明材料后再前往营业厅办理，避免多次往返。特殊场景建议通过工信部12300热线进行业务咨询。
