一、检查基础设置
红米电信版双卡无法同时使用时,首先需确认手机是否支持双卡双待功能。部分早期型号可能仅支持主卡为电信卡,副卡仅兼容其他运营商。建议按以下步骤排查:
- 进入「设置」→「SIM卡与移动网络」
- 检查两张SIM卡是否均显示「已启用」状态
- 确认默认数据卡未设置为禁用状态
二、启用VoLTE功能
电信双卡同时使用需依赖VoLTE技术实现。操作路径如下:
- 进入「设置」→「双卡与移动网络」
- 分别选择两张SIM卡设置项
- 开启「启用VoLTE高清通话」选项
若选项呈灰色不可用状态,可尝试在拨号界面输入*#*#86583#*#*
强制开启VoLTE支持。
三、SIM卡状态检测
硬件兼容性问题可能导致识别异常:
- 互换两张SIM卡的卡槽位置测试识别状态
- 使用其他SIM卡验证是否为单卡故障
- 检查SIM卡金属触点是否氧化或损坏
四、硬件与系统排查
若上述操作无效,需考虑以下深层原因:
- 重启手机或恢复网络设置(设置→系统→重置)
- 升级系统至最新MIUI版本
- 携带设备至小米售后检测卡槽硬件
现象 | 可能原因 |
---|---|
单卡无信号 | SIM卡损坏/卡槽接触不良 |
双卡频繁断线 | VoLTE未启用/网络制式冲突 |
红米电信版双卡异常多由VoLTE功能未开启或系统设置不当引起,建议优先进行软件配置排查。若硬件检测确认卡槽损坏,可通过小米官方售后渠道申请维修。最新机型已支持双电信卡VoLTE待机,建议保持系统更新以获得最佳兼容性。