一、激活前的准备工作
在激活电话卡前需确认：手机支持对应运营商网络（如4G/5G），并检查SIM卡类型（如nano-SIM）是否与卡槽匹配。准备好身份证原件、手机卡及卡套（含ICCID码），确认身份证在有效期内且照片无遮挡。
二、线上身份验证流程
主流运营商均提供以下三种线上激活方式：
- 运营商APP激活：下载官方APP（如中国移动/联通/电信），登录后选择“号卡激活”，输入ICCID码并完成人脸识别与身份证上传。
- 微信公众号激活：关注运营商公众号，通过菜单栏进入激活页面，扫描卡套条形码或手动输入卡号，提交身份信息。
- 官网激活：登录运营商官网，在“新号卡激活”页面填写手机号、身份证号及短信验证码。
三、线下办理流程
线下激活适用于需人工协助或证件审核异常的场景：
- 营业厅办理：携带身份证原件及未激活卡，在柜台完成实名认证与系统录入，10分钟内可开通使用。
- 授权网点办理：部分手机销售门店提供激活服务，需核对办卡人与身份证信息一致性。
四、常见问题解答
Q：激活失败如何处理？
检查网络连接与信息准确性，若提示“身份验证失败”，重新拍摄身份证照片（需四角完整无反光）。
Q：填错手机号或ICCID码怎么办？
线上申请24小时内可重新提交，超时需联系客服解除锁定。
线上激活通过人脸识别与自动化审核提升效率，推荐优先选择官方APP或公众号操作。线下办理则适用于特殊场景或老年用户，需注意携带完整证件并确认网点资质。
