电话卡流量月租退订与销户操作指南
短信退订操作
通过短信指令可快速完成流量套餐退订：
- 中国移动：编辑短信QXGPRS发送至10086，或发送0000查询已订购业务后回复序号退订
- 中国联通：发送QXLL至10010（地区不同指令可能变化）
- 中国电信：发送QXLL至10001完成退订
运营商将在15分钟内发送退订确认短信，未收到回复需联系人工客服核查。
线上销户流程
三大运营商线上销户操作指南：
- 中国移动：APP内依次选择服务大厅→号卡服务→线上销户，完成身份认证与余额转移设置
- 中国电信：登录APP搜索移动销户，填写身份信息并选择退款方式
- 中国联通：通过APP预约销户功能提交申请，等待后台审核
所有线上销户申请需1-3个工作日审核，剩余话费将在次月退回指定账户。
注意事项汇总
- 合约期内号码需先解除协议，违约可能产生手续费
- 存在欠费的号码须缴清费用方可办理销户
- 线上销户需准备身份证原件进行视频核验
- 余额转移仅支持同运营商账户，跨网转移需线下办理
