电话卡损坏后如何补办？

一、确认电话卡损坏

当手机频繁显示“SIM卡错误”或完全无信号时，可尝试以下操作确认是否损坏：

1. 重启手机排除系统故障；
2. 将SIM卡插入其他设备测试；
3. 检查卡体是否有物理损伤（如弯曲、划痕）。

二、补办所需材料

前往营业厅办理需携带：

• 本人身份证原件（不可用户口本或复印件代替）；
• 原SIM卡服务密码或三个月内通话记录（非实名卡需提供）；
• 企业用户需额外携带营业执照副本。

三、补办操作流程

根据运营商差异可选择两种方式：

1. 线下办理：前往直营营业厅取号办理，支付10-50元工本费；
2. 线上办理：通过运营商APP提交申请，新卡可邮寄或自提（仅限已实名用户）。

办理完成后，旧卡即时失效，新卡需插入手机拨打客服电话激活。

四、注意事项与建议

• 异地补办需前往指定品牌营业厅；
• 委托代办需提供双方身份证原件及授权书；
• 补办前建议备份通讯录、短信等重要数据。

电话卡损坏后应及时挂失并携带有效证件补办，建议优先选择运营商直营网点以确保办理效率。线上补办虽便捷但需注意实名认证状态，补卡完成后建议立即测试通话及网络功能。