一、合约期销卡原则

根据《电信条例》规定，合约期内主动销卡属于违约行为，运营商有权收取违约金。用户需提前确认合约条款中的注销限制条款，部分合约允许支付剩余月份套餐费的50%作为违约金后解除合约。

二、办理销卡流程

1. 线下营业厅办理

1. 携带身份证原件至运营商指定营业厅
2. 签署《提前解约协议书》
3. 缴纳违约金并办理余额转移

2. 线上渠道办理

• 运营商APP：登录后进入「服务」-「号卡管理」提交申请
• 工信部申诉：通过12300公众号提交申诉，选择「绿色通道」加速处理

三、注意事项说明

办理销卡前需完成以下准备工作：

• 结清所有欠费及国际漫游费用
• 解绑银行卡、社交账号等关联服务
• 备份重要短信及通讯录信息

四、特殊情况处理

出现以下情况可申请免除违约金：

• 运营商系统故障导致合约失效
• 非本人办理的合约卡（需提供证明材料）
• 不可抗力因素（如长期出国定居）