电话卡停用未注销仍扣月租？停机保号与销户扣费解析

停机未销户为何持续扣费

停机仅暂停通信服务，但用户与运营商的合同关系仍然存续。只要未正式办理销户手续，系统将继续按照原套餐收取月租费、最低消费等基础费用。例如某用户停机一年未销户，每月仍被扣除138元套餐费，累计欠费超1600元。

部分运营商系统存在“欠费停机后仍按套餐周期扣费”的机制，停机状态下即使未实际使用服务，仍可能产生连续5个月累计扣费的情况。

停机保号与销户的区别

• 停机保号：需主动申请并支付5-10元/月保号费，最长可保留6-12个月号码使用权，期间暂停套餐服务
• 正式销户：需结清所有费用并解除合约关系，运营商将在3个月内回收号码资源

二者本质区别在于：停机保号属于合约暂停状态，仍需支付保留费用；销户则是完全终止服务关系。

长期欠费的潜在风险

1. 欠费满3个月将进入运营商黑名单，限制新业务办理
2. 累计欠费会产生滞纳金，最高可达欠费金额的3%
3. 实名制用户可能影响个人征信记录，波及金融业务办理

正确处理停用电话卡的方法

建议通过以下流程处理闲置电话卡：

• 线上办理：登录运营商APP完成余额清算和销户申请
• 线下办理：携带身份证至营业厅结清费用并签署销户协议
• 投诉渠道：通过工信部12300平台处理争议销户

特殊情况下，运营商允许将余额转至其他号码或办理退款，需提前咨询客服确认细则。

电话卡停用后必须办理正式销户才能终止扣费，单纯停机无法避免费用累积。建议用户通过运营商官方渠道及时处理闲置号码，同时定期检查账户状态，防范信用风险与经济损失。