停机阶段与复机时限

电话卡停机分为四个阶段：单方面停机（仅接听）、完全停机（所有功能禁用）、待注销阶段和完全注销阶段。正常欠费停机后，用户可在完全停机阶段的三个月内补缴欠费恢复使用。若停机超过三个月未缴费，号码将进入待注销状态，此时仍有机会通过补缴费用恢复使用权。

用户类型差异处理

• 预付费用户：停机三个月自动销号，不产生额外欠费
• 后付费用户：需补缴所有欠费及可能产生的滞纳金，否则将影响信用记录

根据运营商政策，完全注销的号码需在六个月内未被他人选取时，方可申请恢复原号。

复机操作流程

1. 通过运营商APP或官网查询具体欠费金额
2. 选择支付宝/微信等线上渠道完成缴费
3. 拨打客服热线或到营业厅申请人工复机
4. 特殊情况下需提供身份证明办理恢复手续

预防停机建议

建议用户设置余额提醒和自动充值功能，定期检查账户状态。后付费用户需特别注意缴费周期，避免因欠费导致信用受损。