电卡销卡后，余额能否退还？

政策法规依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《电信条例》，用户在终止电信服务时享有预存话费返还请求权。三大运营商均明确表示，注销时可退还用户自行充值的余额，但需扣除相关违约金。

退款申请流程

标准退款流程包含三个阶段：

1. 携带身份证原件至归属地营业厅办理销户
2. 签署《预付费用户销户退费协议》
3. 选择退款方式（现金/转账/余额转移）

运营商政策差异

注意事项

• 赠送话费及定向流量包余额不可退还
• 退费有效期自注销日起60个自然日
• 异地销户可能产生服务手续费

电话卡注销后余额退还属法定权益，但具体执行受运营商地域政策影响。建议办理时确认账户性质（预付费/后付费），保留业务受理单，并通过官方渠道跟踪退费进度。