注销前准备事项
办理阿福卡流量关闭前需完成以下准备:
- 确认副卡号码状态正常(无欠费、停机)
- 解绑关联的第三方服务(如银行账户、社交媒体)
- 备份重要数据(定向流量服务需注意有效期)
线上注销流程
通过短信快速注销的操作步骤:
- 编辑短信内容:4763
- 发送至10001服务号码
- 根据回复短信进行二次确认
中国电信APP注销流程:登录后搜索”销户”功能→上传身份证信息→选择余额退还方式→签名确认
线下办理指引
需携带材料至归属地营业厅:
- 机主身份证原件
- 待注销的实体卡片
- 银行卡(办理余额退还时需提供)
异地用户需提前拨打10000确认支持情况,部分营业厅需预约办理
合约期费用解析
存在合约期时的处理方案:
- 合约剩余时长≤3个月:建议等待合约到期
- 合约剩余时长>3个月:通过工信部申诉渠道申请豁免违约金
- 已产生违约金:需在营业厅现场结清费用
注意事项
注销生效时间为次月1日,当月剩余流量仍可继续使用。若已办理话费转移,需在15个工作日内完成接收账户确认