一、法律依据与合规条件
电信苹果合约机到期自动续费的合法性需满足双重条件：其一需符合《中华人民共和国电信条例》第三十五条关于用户缴费义务的规定，其二需遵循《消费者权益保护法》第八至十条对知情权、选择权和公平交易权的保护。
合规的自动续费应当包含：
- 服务协议中明确标注续费条款
- 到期前通过短信/邮件进行双重提醒
- 提供便捷的退订渠道
二、消费者权益保护核心
运营商若未在合约签订时以显著方式提示自动续费条款，可能构成对知情权的侵犯。通过隐藏式勾选或模糊化条款说明的续费方式，将直接违反《电子商务法》第十九条关于搭售服务的规定。
典型案例显示：当用户已明确要求终止服务后仍被扣费，运营商需承担全额退款责任，并可能面临市场监管部门处罚。
三、自动续费争议焦点
司法实践中争议主要集中于：
2024年北京互联网法院判例指出，运营商默认勾选续费选项且未设置二次确认流程的，属于无效格式条款。
四、用户应对建议
消费者可采取以下维权措施：
- 通过运营商APP查看合约到期日
- 保留解除自动续费的书面证据
- 被违规扣款时向12315平台投诉
建议在合约到期前30日通过官方渠道办理退订手续，避免因系统延迟产生纠纷。
电信苹果合约机自动续费的合理性取决于是否满足法定告知义务与操作透明度。运营商需在技术层面设置明确的退出机制，消费者则应提高合同审查意识，共同维护市场交易的公平性。
