电信老客户如何办理合约机？步骤有哪些？

一、确认办理资格

电信老客户需满足以下条件方可办理合约机：当前账户无欠费记录，且未与其他电信合约服务冲突。根据电信服务协议，同一身份证下最多允许存在5个有效号码，且合约期内不允许停机或销号。

二、选择办理途径

电信提供线上线下两种办理方式：

1. 线上办理：登录中国电信APP，依次点击【查询办理】→【合约专区】→选择合约机型
2. 线下办理：携带身份证至电信营业厅，通过自助终端或柜台办理

三、确认合约内容

需重点核对的合约条款包括：

• 合约期限（通常12-36个月）
• 每月最低消费额度
• 机型补贴金额及返还规则
• 违约处理条款

四、完成申请流程

通过中国电信APP办理的具体步骤：

1. 在首页进入【查询办理】界面
2. 选择【合约专区】服务入口
3. 验证身份信息（需人脸识别）
4. 选择机型并签署电子协议

电信老客户通过官方APP或线下渠道均可便捷办理合约机，关键需注意合约期内的消费限制与设备绑定规则。建议办理前通过客服热线或营业厅详细了解机型补贴政策，避免因提前解约产生违约金。