一、登录广东移动官网
访问中国移动官方网站(www.10086.cn)或下载“中国移动”APP,在首页选择“广东”地区后登录账号。未注册用户需先完成手机号实名认证,支持短信验证码或服务密码登录。
推荐使用PC端操作:点击顶部导航栏“合约机专区”进入办理页面,或通过“个人中心-套餐办理”查看当前可选的合约机活动。
二、选择合约机套餐
在合约机专区可筛选不同品牌机型,系统会展示包含以下要素的套餐组合:
- 设备型号与合约价格
- 月费返还额度(如¥599购机款分24期返还)
- 强制捆绑的通信套餐(含流量、通话时长)
- 合约期限(通常为24个月)
建议使用“套餐对比工具”查看不同档位资费差异,重点注意合约期内套餐变更限制条款。
三、办理流程与验证
- 选定机型后点击“立即办理”,输入收货地址
- 上传身份证正反面照片完成实名验证
- 选择分期支付方式(支持信用卡/花呗)
- 阅读电子协议并签署数字合同
提交订单后,10086将在24小时内致电确认办理意向。合约机将于3个工作日内发货,激活SIM卡后套餐自动生效。
四、注意事项
- 合约期内不可携号转网或停机保号
- 提前解约需支付设备差价(剩余月份×月费×30%)
- 支持通过“中国移动10086”微信公众号查询合约进度
若需更换套餐,建议合约到期前30天通过APP“我的投诉”提交工单申请。
通过广东移动官网办理合约机套餐需重点关注机型价格、话费返还规则及合约期限,建议办理前使用在线客服确认本地政策差异。完成在线支付后保留电子协议作为维权凭证,合约期内可通过官方渠道查询履约状态。