一、续费办理入口与条件
孝感广电宽带用户可通过「湖北广电网络」官方微信营业厅完成续费，需确保账户无欠费且设备处于正常使用状态。线上续费支持支付宝、微信支付及银联卡，全程无需提交纸质材料。
二、微信端在线续费流程
- 微信搜索并关注「湖北广电网络」公众号
- 点击菜单栏“宽带服务”-“续费办理”
- 输入宽带账号并选择续费套餐
- 完成身份验证与支付操作
系统将在支付成功后24小时内发送短信确认，原宽带服务自动延续无需上门办理。
三、续费套餐优惠政策
- 老用户专享：连续在网满2年可享9折续费优惠
- 预存返现：预存500元赠送50元话费券
- 融合套餐：宽带+电视组合套餐月费低至89元
具体优惠以公众号实时展示为准，套餐详情页可对比不同档位速率与价格。
四、业务办理注意事项
续费成功后建议重启光猫设备以激活新套餐，如遇网络异常可拨打96516客服热线。孝感城区用户可至长征路116号主营业厅获取纸质发票，乡镇用户支持电子发票下载。
通过湖北广电网络官方数字化渠道，孝感用户可高效完成宽带续费并享受专属优惠，建议定期关注公众号推送的限时福利活动。
