一、换卡前确认条件
更换电信老卡前需满足以下条件：账户无欠费且号码使用时长符合要求（如普通卡需激活满3个月），国际漫游用户需确认旧卡是否属于指定版本（如银灰色“Sponsor卡”）。若原套餐有合约限制，需先解除合约或支付违约金。
二、办理渠道选择
用户可通过两种方式办理换卡：
- 线下营业厅：携带身份证原件至电信营业厅，工作人员将现场完成换卡并协助激活。
- 线上自助申请：通过中国电信APP或官网提交申请，京东快递配送新卡，签收时需验证身份证并由配送员激活。
三、换卡操作步骤
- 备份旧卡数据，包括联系人、短信等重要信息；
- 通过线上/线下渠道获取新流量卡，确保新卡支持所需网络制式（如5G国际漫游卡）；
- 拨打10000客服电话或通过配送员协助激活新卡，提供卡号及身份信息；
- 将新卡插入手机，重启设备并检查网络连接。
四、注意事项与问题处理
首次更换国际漫游卡通常免费，普通换卡可能需支付10元快递费。新卡激活后旧卡立即失效，建议保留旧卡至新卡完全启用。若出现无法联网问题，可尝试重新插拔SIM卡或联系客服处理。
五、套餐衔接与流量使用
新卡激活后自动沿用原套餐，国际漫游用户可领取免费流量包。若需变更套餐，可通过电信APP选择纯流量套餐，次月生效。双卡手机用户需在设置中手动切换默认上网卡。
电信老卡更换新流量卡可通过线上线下双渠道高效完成，重点需关注合约状态、新卡类型选择及激活后的网络配置。建议优先使用线上办理以节省时间，国际漫游用户应选择支持对应功能的新版SIM卡。
