电信老人月租卡新卡激活步骤及快递员上门实名认证流程

一、激活前准备材料

老年用户需提前准备以下材料以完成激活流程：

• 本人有效身份证原件（需在有效期内）
• 未开封的电信老人月租卡及完整卡套
• 可接收短信的备用手机（用于验证码接收）

二、线上自助激活流程

通过中国电信APP完成激活的详细步骤：

1. 打开APP点击首页「新卡激活」入口
2. 输入卡面序列号后六位及身份证信息
3. 完成人脸识别活体检测
4. 签署电子版业务登记单
5. 提交后等待30分钟系统审核

三、快递员上门实名认证

选择上门服务的具体流程：

1. 收到新卡后拨打随附手册中的服务热线
2. 预约快递员上门时间（工作日内2小时响应）
3. 当面核验身份证原件与持卡人一致性
4. 快递员使用专用设备完成激活操作
5. 现场测试通话功能并签署确认单

四、激活后注意事项

成功激活后需特别关注以下事项：

• 首月资费按实际使用天数折算
• 优惠套餐次月自动生效
• 保留卡套至少30天以备查验

电信老人月租卡提供线上自主办理与快递员上门双重激活通道，建议行动不便的老年用户优先选择上门服务。完成激活后请及时测试基础通信功能，若72小时内未正常使用需联系10000客服核查。