一、客服电话查询

通过拨打电信官方客服热线，用户可快速获取月租信息：

1. 使用本机拨打10000或10001客服电话
2. 根据语音提示选择「套餐查询」或「人工服务」
3. 验证身份后即可获取月租详情及套餐资源

二、官方APP查询

中国电信APP提供最全面的自助查询服务：

• 登录后首页直接显示「套餐余量」及月租金额
• 通过「查询办理→资费专区」查看详细资费公示
• 支持设置账单提醒和流量预警功能

三、短信快捷查询

无需联网的短信查询方式适用于紧急场景：

1. 编辑短信内容「TCXF」或「108」
2. 发送至服务号码10001
3. 收到包含月租、流量、通话剩余量的回复短信

四、官网与公众号查询

线上渠道提供多样化查询入口：

• 登录电信官网(www.189.cn)查看「我的套餐」详情
• 微信公众号绑定手机号后支持实时查询
• 百度小程序搜索「中国电信营业厅」同步数据

五、线下营业厅查询

实体网点可解决复杂查询需求：

1. 携带身份证至电信营业厅柜台
2. 工作人员可打印纸质账单明细
3. 同步咨询套餐升级或变更建议