一、高额违约金限制自由
合约机套餐通常要求绑定24-36个月合约期,若用户提前解约需支付手机差价和剩余话费的30%-50%作为违约金。例如某运营商“1元购机”活动,表面支出4776元,但实际解约成本可能超过2000元。更有运营商通过冻结花呗额度实现“隐形放贷”,欠费直接影响征信评分。
二、自动续费的无底洞
合约到期后运营商默认自动续约,用户需主动申请才能终止服务。常见陷阱包括:
- 优惠期结束后自动恢复原价套餐
- 返费活动终止但基础套餐继续扣款
- 合约续签时强制绑定新设备
部分案例显示,用户因未及时办理停机,合约结束后仍需支付完整月租费。
三、套餐降级隐形门槛
运营商通过技术限制和条款约束阻碍用户降级套餐:
- 合约期内禁止更换低价套餐
- 合约到期后仍需等待1-2个月过渡期
- 原优惠套餐永久下架无法恢复
有用户反映129元套餐到期后,需以199元资费继续使用1个月才能转网。
四、隐性费用叠加规则
宣传中的“无限流量”实际存在多重限制:
- 达量降速:50G后限速至1Mbps
- 时段分区:夜间流量单独计算
- 设备绑定:物联卡存在兼容性限制
测试数据显示,某运营商合约机实际话费分期年利率达15.6%,远超消费贷款利率。
电信合约机通过复杂的条款设计形成消费闭环,用户在享受设备补贴的实际支付的综合成本往往高于裸机购买价30%以上。建议办理前通过工信部资费公示平台核查真实成本,保留业务办理录音作为维权依据。