一、通过中国电信APP查询
当前最便捷的方式是通过官方APP完成查询,具体步骤如下:
- 下载并打开「中国电信」APP,使用本机号码登录
- 点击底部导航栏的【查询办理】入口
- 在左侧菜单中选择【套餐】分类
- 选择【我的套餐】查看完整资费详情
二、短信快速查询流量
适用于紧急查询场景,操作流程如下:
- 编辑短信内容「CXLL」发送至10001
- 等待系统自动回复包含剩余流量、有效期的短信
三、微信公众号自助查询
通过微信渠道可实时获取流量信息:
- 关注「中国电信」官方微信公众号
- 绑定需要查询的手机号码
- 点击底部菜单【服务】-【流量查询】获取数据
四、网上营业厅查询
适合需要导出详细使用记录的用户:
- 访问中国电信官网(www.189.cn)
- 登录个人账号后进入用户中心
- 在「流量管理」板块查看月消费明细
电信流量宝卡用户可通过多途径查询套餐详情,其中APP查询提供最完整的信息展示,短信查询适合快速获取关键数据。建议优先使用官方APP或微信公众号进行日常管理,如遇复杂问题可拨打10000转人工服务。