电信流量卡补换指南：线上办理步骤与快速补卡攻略

一、线上补换卡操作流程

通过中国电信APP可快速完成流量卡补换操作，具体步骤如下：

1. 登录中国电信APP，点击首页「查询办理」或「全部」功能入口；
2. 在业务办理栏目中找到「补换卡」或「人工补换卡」服务；
3. 输入机主姓名、身份证号、服务密码完成身份验证；
4. 填写新卡配送地址，选择到付或在线支付邮寄费用；
5. 通过视频客服完成人脸识别认证，提交订单等待配送。

二、线下快速补卡攻略

需紧急用卡时可选择线下营业厅办理：

• 携带机主身份证原件，异地补办需额外提供近三个月通话记录；
• 向工作人员说明补卡原因，支付10元工本费（具体以当地政策为准）；
• 现场领取新卡并完成激活，旧卡立即失效。

三、补换卡注意事项

办理过程中需特别注意以下事项：

电信用户可通过线上/线下双渠道实现快速补换卡，线上办理适合非紧急需求且能完成视频认证的用户，平均3个工作日内可收卡；线下营业厅办理即时可取但需携带完整证明材料。建议优先使用官方APP完成自助服务，避免排队等待。