激活前准备事项
完成流量卡激活需提前准备以下材料与信息:
- 本人有效期内的身份证原件(正反面需清晰无遮挡)
- 可正常接收短信的手机设备(建议使用支持电信频段的4G/5G手机)
- 流量卡背面完整条形码(包含ICCID序列号)
- 光线充足的拍摄环境(用于人脸识别与证件拍摄)
官网APP激活步骤
通过中国电信官方APP激活的标准化流程:
- 下载安装最新版「电信营业厅」APP并完成账号注册
- 在首页点击「新卡激活」入口,输入卡号与身份证信息
- 拍摄身份证正反面(需显示完整边框,无反光)
- 完成活体检测(摇头、眨眼等动态验证)
- 签署电子协议并预存100元话费(支持微信/支付宝)
系统审核通过后,需重启手机并等待30分钟生效
微信公众号激活指南
扫码激活方式的注意事项:
- 扫描卡套二维码时需保持10-20cm距离
- 半身照拍摄要求露出双肩,禁止使用美颜滤镜
- 视频认证需保持面部在取景框内持续3秒
- 选择号码时建议避开「数字4」组合的号段
常见问题处理
新手激活失败的主要原因及解决方案:
- 实名认证失败:检查身份证是否过期,重新拍摄时避免阴影遮挡
- 信号未显示:确认手机已支持VoLTE功能,尝试手动选择电信网络
- 套餐未生效:等待24小时系统同步,或拨打10000转人工查询
通过电信官方渠道激活流量卡时,需特别注意实名认证的拍摄规范与活体检测要求。建议优先选择光线充足的环境完成认证流程,并确保预存话费及时到账。激活成功后,可通过「电信营业厅」APP实时查询剩余流量与套餐有效期