短信查询方法

通过短信指令查询流量是基础便捷的方式，适用于所有手机机型。具体操作流程如下：

1. 打开手机短信功能新建消息
2. 收件人输入中国电信服务号10001
3. 编辑短信内容「CXLL」或「108」发送
4. 等待1-3分钟接收流量详情短信

注意事项：部分地区需使用「1081」指令，若未收到回复建议尝试其他指令。该服务仅消耗普通短信条数，无额外费用。

APP查询方法

中国电信官方APP提供最全面的流量管理功能，支持实时数据更新：

• 下载安装「中国电信」或「天翼生活」APP
• 使用本机号码登录账户
• 首页直接显示流量余量图表
• 「流量管理」板块查看月使用趋势

APP额外提供流量预警设置、套餐变更等服务，建议用户开启推送通知功能。

电话查询方法

传统电话查询方式适合不便操作智能设备的用户：

1. 拨打10000客服热线
2. 按语音提示选择「流量查询」选项
3. 系统自动播报套餐剩余量
4. 按「0」转接人工客服获取明细

建议在工作日9:00-18:00拨打减少等待时间，高峰期可能需排队3-5分钟。