一、线上注销基本流程
广电副卡线上注销可通过官方App完成,主要分为以下步骤:
- 登录中国广电App,切换至需注销的副卡流量网络;
- 在“服务”板块进入“自助销户”功能,验证身份信息;
- 按提示完成退订业务、上传身份证正反面、人脸识别等操作;
- 提交申请并等待系统审核,退款将在1-3个工作日内原路返回。
整个流程约需10-15分钟,但需确保副卡无合约限制或欠费。
二、所需材料与注意事项
成功注销需准备以下材料:
- 身份证原件(需拍摄清晰正反面照片);
- 已绑定手机号接收验证码;
- 人脸识别时需保证光线充足。
关键注意事项包括:若存在欠费需先补缴最低10元,优惠合约期内注销可能产生违约金,且注销后副卡号码将立即失效。
三、与其他运营商对比
运营商 | 材料复杂度 | 审核时效 |
---|---|---|
中国广电 | 身份证+人脸识别 | 1-3天 |
中国联通 | 仅身份证验证 | 即时生效 |
相比其他运营商,广电线上注销增加了人脸识别环节,且系统响应时间较长。
广电副卡线上注销流程在身份核验环节较为严格,但全程可线上操作无需线下奔波。建议用户提前退订业务、缴清费用,并确认合约状态后再提交申请。