电信月租卡线上补换卡流程及携号转网操作指南

电信月租卡线上补换卡流程

通过电信营业厅APP可快速完成补换卡操作：

1. 下载并登录「中国电信」APP
2. 在首页搜索栏输入「人工补换卡」进入办理界面
3. 通过视频通话完成身份核验（需准备身份证原件）
4. 填写收件地址并支付补卡费用
5. 等待EMS寄送新SIM卡（通常1-3个工作日）

新卡需在25天内激活，激活教程将通过短信发送。

携号转网操作指南

办理前需满足以下条件：

• 当前套餐已到期或可提前解约
• 无欠费及绑定业务（如宽带、副卡）
• 已解除原运营商设备绑定（光猫/机顶盒）

线上办理步骤：

1. 编辑短信「CXXZ#姓名#身份证号」发送至当前运营商
2. 登录目标运营商APP（如联通）选择「携号入网」
3. 完成身份验证并选择新套餐
4. 等待新SIM卡邮寄并激活使用

注意事项

• 补换卡需支付15元工本费（部分地区免费）
• 携转生效期间可能出现4-6小时信号中断
• 靓号用户需维持指定消费标准
• 办理过程需保持网络畅通

线上业务办理显著提升了服务效率，补换卡平均耗时从3天缩短至24小时内，携号转网成功率较线下提升40%。建议用户优先选择工作日上午办理，避开业务高峰期。