电信旧卡改最低月租攻略：保号套餐申请及资费详解

一、保号套餐资费解析

电信最低月租套餐包含5元无忧卡与10元保号套餐两种类型。其中5元无忧卡支持流量与通话二选一，套餐外资费采用阶梯计价模式，流量最高仅需0.005元/MB。

二、套餐变更操作指南

1. 线上办理：
   • 中国电信APP内转接人工客服，发送”办理5元无忧卡套餐”
   • 微信公众号”中国电信”提交办理申请
2. 电话办理：
   • 拨打10000转人工，明确声明需办理保号套餐
   • 遇推诿时引用《电信条例》要求登记投诉
3. 线下办理：
   • 携带身份证至自有营业厅办理
   • 需取消靓号低消等附加业务

三、注意事项与常见问题

办理限制条件：

• 存在未到期合约需支付违约金
• 绑定宽带/副卡等业务需先解约

争议处理方案：当客服拒绝办理时，可记录工号后通过12300热线向工信部申诉。

通过多渠道组合申请策略，用户可有效降低套餐月租至5元。建议优先采用电话投诉+APP办理的复合方式，同时注意核查合约状态避免额外费用。