移动19元无限流量卡如何注销？

• 一、线下营业厅注销流程
• 二、线上自助注销方法
• 三、特殊情况处理建议

一、线下营业厅注销流程

携带本人身份证原件前往中国移动营业厅办理注销，需注意以下步骤：

1. 向工作人员说明注销需求，出示身份证件
2. 确认当前套餐使用情况，结清未支付费用
3. 签署业务终止协议并领取回执单

建议优先选择官方自营营业厅，部分代理网点无注销权限。

二、线上自助注销方法

通过中国移动App可完成全流程注销：

1. 登录后点击右上角设置→账号及安全→注销服务
2. 取消所有未到期合约活动（重要前置条件）
3. 上传身份证照片并完成视频认证
4. 填写话费转移账号并提交申请

线上办理需确保账户无欠费且未参与限制性活动。

三、特殊情况处理建议

若遇注销障碍，可尝试以下解决方案：

• 拨打10086转人工客服，说明注销需求
• 通过微信关注“工信部12300”提交申诉
• 合约期内用户需支付违约金后注销

建议保留业务受理单号以备后续查询。

移动19元无限流量卡注销需根据实际情况选择线上或线下方式，重点注意合约状态与费用清算。推荐优先使用官方App线上办理，遇阻时结合客服协商与监管申诉渠道。