中国电信手机卡月租查询与套餐详情指南
一、官方APP查询方法
通过中国电信掌上营业厅APP可快速查看套餐详情：
- 下载并安装最新版APP后登录账号
- 点击底部导航栏的「查询办理」
- 选择左侧菜单中的「套餐」选项
- 进入「我的套餐」查看月租及流量详情
二、短信指令查询
发送特定短信至10001获取套餐信息：
- 发送
TCXF查询套餐详情 - 发送
108获取剩余流量信息 - 发送
501查看资费标准
三、网上营业厅操作
电脑端用户可通过官网查询：
- 访问中国电信官网
- 登录后进入「我的账户」
- 点击「套餐管理」查看月租明细
- 支持下载PDF格式资费公示表
四、客服电话查询
拨打10000号客服热线：
- 按语音提示选择「套餐查询」
- 按「0」键转接人工服务
- 提供身份证号验证身份后查询
五、线下营业厅查询
实体网点提供纸质账单打印服务：
- 携带身份证原件办理
- 自助终端机查询套餐使用情况
- 可索取年度消费汇总报表
