短信快捷查询法

最直接的查询方式是通过短信指令操作：

1. 新建短信内容输入”CXLL”或”108″
2. 发送至电信服务号码10001
3. 等待系统自动回复流量详情

该方法无需联网且响应快速，适合紧急场景使用。

手机客户端查询

通过官方APP查询可获得更详细的数据：

• 下载安装”中国电信”官方客户端
• 使用手机号登录账户
• 首页即可查看省内/国内流量剩余

APP同时提供流量预警、套餐变更等扩展功能。

客服电话查询

拨打10000客服热线：

1. 根据语音提示选择人工服务
2. 提供手机号码验证身份
3. 客服将播报实时流量数据

该方式适合不熟悉智能设备的用户使用。

微信公众号查询

绑定微信服务号的操作流程：

• 关注”中国电信”微信公众号
• 进入”翼服务”-“查询充值”菜单
• 登录后查看流量使用明细

支持设置自动推送流量提醒服务。

网上营业厅查询

电脑端查询的具体步骤：

1. 访问电信官网www.189.cn
2. 登录网上营业厅账户
3. 在”流量管理”版块查看明细

可导出月度流量使用报表。