一、副卡强制绑定套路
大量消费者反映,在办理宽带业务时遭遇副卡强制绑定。有用户办理79元宽带套餐时,被要求必须开通两张副卡,业务员以“免费赠送”为名诱导办理,实际每月产生32元附加费用。更隐蔽的案例显示,部分代理商甚至在未明确告知的情况下默认绑定副卡,导致用户两年间持续支付未使用副卡费用。
二、隐性收费项目揭秘
副卡套餐暗藏多项隐形收费:
- 未激活副卡仍收取10元/月基础费
- 捆绑彩铃费、云盘服务费等附加项目
- 主卡流量包不可共享,副卡超额另计流量费
有用户发现套餐内竟包含20元宽带调速费,该费用在签约时未被明确告知。
三、注销副卡面临天价违约金
注销副卡时常见三大障碍:
- 违约金按15元×使用月数累计,拖延越久费用越高
- 协议期条款不透明,纸质合同未注明违约金细则
- 不同营业厅违约金计算标准混乱,金额相差达40%
有用户办理注销时,被告知需支付350元违约金,而原始协议中根本未提及具体金额。
四、消费者防范指南
建议采取以下防范措施:
- 要求查看完整电子协议并留存副本
- 核实套餐包含的具体服务项目及有效期
- 通过工信部渠道投诉不合理收费
办理业务时应重点确认:费用明细、违约金条款、附加服务有效期三项核心内容。
电信副卡收费乱象暴露运营商格式条款漏洞,消费者需提高签约警惕性。建议办理业务时坚持“三不原则”:不接受口头承诺、不签署空白协议、不忽略费用明细。遭遇侵权时应及时通过12300工信部投诉平台维权。