电信天星卡流量套餐如何注销？

一、注销前准备

在办理注销前需完成以下准备事项：

• 确认已解除第三方服务绑定（如银行、社交媒体等）
• 缴清所有欠费并备份重要数据
• 准备身份证原件及流量卡实物

二、线上注销流程

通过官方渠道在线办理注销：

1. 登录中国电信APP，搜索”销户”功能
2. 完成身份验证并提交申请
3. 等待归属地营业厅电话确认

或拨打10000客服热线，根据短信链接完成操作

三、线下营业厅办理

需前往号码归属地营业厅：

• 提交身份证原件办理手续
• 办理话费余额转移
• 获取业务受理单留存

四、特殊情况处理

遇到注销阻碍时可采用：

1. 通过工信部12300公众号提交申诉
2. 申诉理由注明”多次沟通未果”
3. 等待48小时内专人处理

五、注意事项

• 合约期内需支付违约金解除协议
• 每月最后两天暂停线上办理
• 异地销户需提前确认营业厅资质
• 注销次月生效前可能产生费用