一、手机APP退订流程
通过中国电信APP退订夜间流量包是最便捷的方式：
- 登录APP后点击底部「查询办理」
- 选择「流量包退订」或「加装包退订」入口
- 选择需要取消的夜间流量包进行退订
- 输入验证码完成操作
该方式可实时生效且支持查看剩余流量详情，建议优先使用
二、短信退订方法
发送特定指令至10001实现快速退订：
- 查询已订业务：发送短信「0000」
- 取消所有流量包：发送「QXLL」
- 退订指定业务：根据查询结果回复退订编号
需注意短信指令区分大小写，且部分基础流量包需发送「TDTFY」
三、客服电话退订指南
拨打10000客服热线操作流程：
- 根据语音提示选择「套餐退订」选项
- 转接人工客服后提供身份证信息验证
- 明确告知需取消「夜间流量包」名称
- 根据指引确认退订结果
此方式适用于绑定宽带账号等特殊场景的强制退订
四、线下营业厅办理
实体营业厅办理注意事项：
- 需携带身份证原件及手机设备
- 向工作人员出示需退订的流量包名称
- 确认违约金条款（合约期内退订时）
建议保留业务回执单以便后续查询
注意事项
退订操作需关注以下要点：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 即时生效或次月生效 |
| 合约限制 | 包年套餐需支付违约金 |
| 流量结转 | 退订后剩余流量自动清零 |
推荐优先通过手机APP或短信自助退订，合约期内业务建议通过客服渠道确认违约金细则。退订后建议通过10001查询实时套餐状态，避免产生额外流量费用
