电信合约机线上激活需哪些材料及操作步骤？

一、准备材料清单

完成电信合约机线上激活需准备以下核心材料：

• 有效期内身份证原件（正反面需清晰无磨损）
• 未激活的电信手机卡（需获取背面19位SIM卡序列号）
• 支持NFC功能的智能手机（用于电子签名认证）
• 网络通畅的拍摄环境（完成活体视频录制）

二、线上操作步骤

1. 中国电信App激活流程：

   1. 登录APP后点击「新卡激活」进入功能页面
   2. 输入手机号及SIM卡序列号完成初步验证
   3. 按系统提示完成身份证正反面扫描（需平放拍摄，四边完整）
   4. 执行动态人脸识别并朗读指定数字
   5. 签署电子协议后提交审核

2. 微信公众号激活流程：

   1. 关注官方公众号并进入「号卡激活」菜单
   2. 扫描卡套条形码获取设备信息
   3. 上传手持身份证半身照（需露出双耳和肩膀）
   4. 录制5秒验证视频（正脸对框匀速点头）

三、注意事项

• 身份证有效期需超过30天，临时证件无法通过审核
• 活体认证时需保持环境光线均匀，避免逆光或阴影遮挡
• 电子签名需与身份证姓名完全一致
• 套餐合约条款需在激活后24小时内完成二次确认

四、备用激活方案

当线上激活失败时可选择：

• 快递员协助激活（需在签收时现场完成核验）
• 视频客服激活（通过电信APP发起远程视频认证）
• 线下营业厅办理（携带设备及身份证原件）

电信合约机线上激活已形成标准化流程，核心在于材料合规性与生物特征验证的精准度。建议优先使用官方APP完成全流程操作，若遇复杂情况可切换至人工辅助通道。