一、合约期限暗藏玄机
电信门店常以低价购机吸引消费者签订合约,但实际签约时合约期可能被擅自延长。有用户反映签字时合约显示两年,办理完成后却被告知需履行三年协议。更隐蔽的是部分合约附带自动续约条款,到期后若未主动取消将自动延长服务周期。
二、”0元购”的诱饵陷阱
运营商通过以下套路实施捆绑销售:
- 表面赠送手机,实际强制绑定高资费套餐
- 套餐费用高于市场价30%-50%,两年总支出可购多部新机
- 手机多为定制版,存在功能限制和质量缺陷
三、消费贷的隐形绑定
部分门店在用户不知情时办理分期贷款,如”橙分期”等产品将购机款转化为个人消费贷。这种操作会带来双重风险:
- 逾期将影响个人征信记录
- 提前解约需支付剩余分期款+违约金
四、隐藏费用防不胜防
消费者常遭遇的附加费用包括:
项目 | 说明 |
---|---|
违约金 | 提前解约按剩余合约期全额追偿 |
冻结资金 | 承诺返现却按月分期解冻 |
服务费 | 开卡费、套餐升级费等隐性支出 |
电信合约机销售模式存在系统性消费风险,建议消费者办理前仔细核对合同条款,特别关注合约期限、违约责任、资金冻结规则等内容。保留沟通录音、合同副本等证据,遇到强制消费可向12315投诉维权。