一、强制捆绑消费与第三方贷款
电信129元合约机套餐常以“免费领手机”为噱头,实际要求用户绑定橙分期等第三方金融平台。消费者若不领取手机,套餐月费将提高至139元,甚至被强制办理三年期贷款。部分用户反映在不知情的情况下,身份证信息被用于开通网贷服务,且未明确告知征信风险。
二、套餐费用变相上涨
套餐实际费用常与宣传不符:
- 承诺的129元套餐可能被改为199元档,需额外支付59.97元/月分期还款;
- 合约期内若取消副卡,可能触发“违约金”或新增收费项目。
三、隐形收费与流量限制
消费者易遭遇以下问题:
- 合约到期后套餐内容缩水,如副卡从免费变为收费;
- 宣传的“不限流量”实为达量降速,超量使用仍可能产生高额费用;
- 宽带安装需额外支付30元/月,与初始承诺不符。
四、合约期限制与降级困难
合约期通常长达3年,期间无法更换套餐或携号转网。用户投诉称:
- 合约结束后仍需等待数月才能变更套餐;
- 客服声称“最低套餐129元”,但投诉后可开通39元低价套餐;
- 违约金高达千元,且未在办理时充分告知。
电信129元合约机套餐通过金融捆绑、模糊条款、隐性收费等方式设置消费陷阱。消费者应警惕“免费送机”“话费返还”等话术,仔细核对合同细节,并通过官方渠道核实套餐变更权限与违约责任。