电信合约机不换号续约暗藏哪些消费陷阱？

一、合约期限暗改陷阱

部分用户在办理时被口头承诺两年合约期，实际签约时却被篡改为三年，且未以显著方式告知条款变更。这种操作常通过纸质合同夹带条款或电子协议快速签署完成，消费者事后发现为时已晚。

典型操作手法包括：

• 利用用户信任诱导快速签字
• 合同关键条款使用小字号印刷
• 电子签约未标注重要修改项

二、天价违约金条款

提前解约需支付的违约金常超出剩余合约期总费用，有用户两年合约未到期却被索要万元违约金。计算公式模糊且未在签约时明确说明，存在以下问题：

1. 设备折旧费计算标准不透明
2. 套餐优惠部分按原价折算
3. 违约金包含未发生的服务费

三、消费贷捆绑风险

运营商通过「橙分期」等产品将合约机业务包装成消费贷款，用户在不知情下产生征信记录。该操作存在三大隐患：

• 贷款协议未与通信合约分开签署
• 还款记录影响个人征信评分
• 逾期可能导致号码使用权冻结

四、套餐权益缩水套路

续约时隐瞒新版套餐权益升级信息，老用户持续使用低配资费。运营商通过三种方式限制用户知情权：

消费者在办理续约时需重点核查电子合同条款，要求运营商出具书面资费说明，并通过工信部渠道定期查询套餐版本更新情况。保留业务办理时的录音录像证据，遇纠纷时及时向12300投诉维权。